I prezzi più bassi? Forse. Sicuramente i più veloci nel darti ciò che ti serve.

Manifesto di Area 81 ecco i 7 valori in cui crediamo

Il nostro obiettivo è fornire sempre un servizio, professionale, veloce e puntuale. Sincerità, trasparenza e comprensione, sono gli ingredienti per conquistare e mantenere la fiducia dei nostri clienti.

Professionalità

Ci consideriamo professionisti della sicurezza sul lavoro. Esercitiamo una vera e propria professione e ne siamo consapevoli. Professionisti non si nasce ma lo si puo’ diventare con impegno e sacrificio. La professionalità va curata, mantenuta e aggiornata.

Rapidità

Tagliamo il superfluo e andiamo al sodo rapidamente. Pensiamo che si possa fornire un servizio efficiente senza rinunciare alla rapidità. Prima ottieni il servizio e più velocemente elimini la preoccupazione

Puntualità

Se promettiamo manteniamo. Se stabiliamo un giorno di consegna allora ci faremo in quattro per mantenere la parola. Riteniamo che la promessa e l’impegno preso siano la forma piu’ alta di rispetto verso il cliente.

Sincerità

Sappiamo di non essere tuttologi. Ti serviamo in cio’ in cui siamo capaci, ti offriamo cio’ che conosciamo. Se non sappiamo fare una cosa o non conosciamo un argomento, lo diciamo subito. Non ci arrampichiamo sugli specchi.

Trasparenza

Siamo come ci senti. Facciamo quel che diciamo. Non vogliamo fare i supereroi: se ci capita di sbagliare corriamo per recuperare o per migliorarci per la prossima volta.

Comprensione

Conosciamo il cliente, sappiamo della sua fatica quotidiana: in ufficio, in magazzino, in produzione. Siamo consapevoli di quante cose ci sono da gestire, i tempi ristretti, gli imprevisti. Per questo ti rispettiamo e rispettiamo il tuo tempo.

Fiducia

Impegnarsi per guadagnarsi la fiducia riposta in noi: è il nostro primo obiettivo quando il cliente ci sceglie. La fiducia va conquistata e poi mantenuta nel tempo. Per questo occorre impegnarsi in ogni occasione senza dare nulla per scontato. Il cliente è sempre libero di scegliere...

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